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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a la página web de BUBU. Al utilizar nuestros servicios de reparación, limpieza, alquiler, y/o venta de repuestos y gadgets, así como cualquier otra funcionalidad disponible en nuestro sitio web y tienda online, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos atentamente.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder a nuestra página web y utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni nuestros servicios.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

BUBU ofrece servicios de limpieza, reparación y alquiler de sillas de paseo, sillas de coche, capazos y otros artículos relacionados, según se detalla en nuestra web y tienda física. Estos servicios están disponibles tanto en nuestra tienda física como en nuestra tienda online.

3. GESTIÓN DEL SITIO WEB

BUBU gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a BUBU. BUBU proporciona este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios, siempre y cuando aceptes los términos, condiciones, políticas y avisos aquí contemplados.

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Es tu responsabilidad revisar estos Términos del Servicio periódicamente. Al continuar utilizando el sitio web después de la publicación de cualquier cambio, aceptas dichos cambios.

4. SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, confirmas que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia, o que has recibido el consentimiento necesario para que menores dependientes de ti utilicen este sitio.

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5. SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Tu contenido (excepto la información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión. La información de la tarjeta de crédito se cifra durante la transferencia.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados en estos Términos son solo para facilitar la lectura y no afectan a la interpretación de los mismos.

6. SECCIÓN 3: EXACTITUD, COMPLETUD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos si la información en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio es solo para información general y no debe usarse como la única base para tomar decisiones. Usar la información de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica que no es actual. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información.

7. SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

8. SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente online y pueden tener cantidades limitadas. Estos productos están sujetos a nuestra Política de Devolución.

Hemos hecho esfuerzos para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos de manera precisa, pero no garantizamos que la visualización en tu monitor sea exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades ofrecidas. Las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Las ofertas en este sitio no tienen validez donde estén prohibidas.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información o material adquirido cumpla con tus expectativas, ni que se corrijan errores en el Servicio.

9. SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito o dirección de facturación o envío. En caso de realizar cambios o cancelar un pedido, intentaremos notificarte mediante correo electrónico o a la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestra discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Aceptas proporcionar información completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Debes actualizar de inmediato cualquier cambio en tu cuenta, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

10. SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecerte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni apoyamos.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No seremos responsables por el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros o por cualquier aspecto relacionado con ellas.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo. Debes asegurarte de estar familiarizado con los términos bajo los cuales los proveedores externos ofrecen estas herramientas y aceptarlos.

En el futuro, también podemos ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web, incluidos nuevos recursos y herramientas. Estas nuevas funciones o servicios estarán sujetos a los presentes Términos del Servicio.

11. SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.

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12. SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a petición nuestra, envías ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin solicitud, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, "comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de mantener los comentarios confidenciales, pagar compensación alguna por ellos o responder a los mismos.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o los presentes Términos del Servicio.

Aceptas que tus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contengan material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software dañino que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a otra persona ni engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por ti o por terceros.

13. SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

14. SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).

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15. SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido para (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharming, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

16. SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que hagas de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores.

No garantizamos que los resultados que se obtengan del uso del Servicio sean precisos o fiables.

Aceptas que, en ocasiones, podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin notificación.

Aceptas expresamente que tu uso del Servicio o la imposibilidad de utilizarlo es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se te entregan a través del Servicio (salvo que así lo especifiquemos nosotros) se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, entre otras, todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no violación.

En ningún caso BUBUclean, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitando, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que hagas de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través del Servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado con tu uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se informa de su posibilidad.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.

17. SECCIÓN 14: GARANTÍAS

GARANTÍA DE SERVICIOS DE LIMPIEZA

Periodo para Reclamar por el Servicio de Limpieza:

Los clientes disponen de un plazo de 3 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto para notificar cualquier inconformidad o problema relacionado con el servicio de limpieza realizado por BUBU.

Pasado este plazo, BUBU se reserva el derecho de decidir si procede con una nueva limpieza del artículo bajo garantía, de acuerdo con la evaluación de la situación.

Limitaciones de Responsabilidad:

BUBU no se hace responsable de la rotura de textiles u otras partes del cochecito de bebé si, antes de proceder con la limpieza, se ha advertido al cliente que el producto es demasiado viejo, frágil o se encuentra en una condición que podría comprometer su integridad durante el proceso de limpieza.

La responsabilidad de BUBU se limita únicamente al proceso de limpieza contratado. No se cubrirán daños que resulten de defectos preexistentes, desgaste natural, o la condición previa del artículo.

En el caso de que el cliente insista en la limpieza tras ser advertido de los riesgos debido al estado del producto, BUBU no asumirá ninguna responsabilidad por los posibles daños que puedan ocurrir.

Condiciones Generales para la Garantía de Limpieza:

La garantía de limpieza cubre exclusivamente el resultado del proceso de limpieza según el estándar de calidad de BUBU. No se garantiza la eliminación de manchas u olores imposibles de remover debido a la naturaleza del material, el tiempo que ha pasado desde la aparición de la mancha o el tipo de sustancia involucrada.

BUBU no será responsable por alteraciones de color o textura que puedan resultar de la limpieza en materiales sensibles, especialmente si se ha informado previamente al cliente sobre los riesgos asociados.

En situaciones donde se utilicen productos o técnicas especiales a petición del cliente, BUBU no se responsabiliza si el resultado final no cumple con las expectativas del cliente, especialmente si se trata de procedimientos fuera de los métodos estándar recomendados.

Procedimiento para Reclamos:

El cliente debe notificar a BUBU por escrito dentro del plazo de 3 días, proporcionando pruebas claras (como fotos o videos) del problema detectado.

BUBU evaluará la reclamación y determinará, a su discreción, si procede una nueva limpieza, una compensación, o si no corresponde ninguna acción adicional.

Exclusiones de la Garantía:

La garantía no cubrirá ningún daño ocasionado por el mal manejo del producto por parte del cliente después de la limpieza, incluyendo pero no limitado a:

Almacenamiento inadecuado: Exposición a humedad, calor extremo, o condiciones que puedan deteriorar el estado del artículo.

Uso indebido: Utilización del cochecito en condiciones inapropiadas para su diseño o material después de haber sido limpiado.

Manipulación posterior: Modificaciones o reparaciones realizadas por el cliente u otro proveedor tras la limpieza efectuada por BUBU.

Nota: Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el servicio de limpieza, el cliente debe ponerse en contacto con BUBU a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra página web, siguiendo el procedimiento de notificación indicado.

GARANTÍA DE SERVICIOS DE REPARACIÓN

Periodo de Garantía:

Todas las reparaciones realizadas por BUBU tienen una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega del producto al cliente.

Si la reparación incluye el uso de un repuesto impreso en 3D por el equipo técnico de BUBU, la garantía se extiende a 6 meses para dicho repuesto, contados desde la fecha de entrega del producto.

Limitaciones de Responsabilidad:

BUBU no se hace responsable por daños adicionales que puedan ocurrir después de la reparación, especialmente si el cliente ha sido advertido previamente de que el producto es demasiado viejo, está en mal estado, o presenta desgaste significativo que podría afectar su durabilidad post-reparación.

En casos donde el cliente decida proceder con la reparación tras ser advertido de estos riesgos, BUBU no asumirá ninguna responsabilidad por posibles fallos o daños que ocurran tras la intervención.

Condiciones Generales para la Garantía de Reparación

La garantía cubre exclusivamente defectos en el trabajo de reparación realizado por BUBU y en los repuestos suministrados por nuestro equipo.

No se cubrirán bajo garantía los daños o fallos resultantes de:

Uso indebido o negligente del producto por parte del cliente, como golpes, caídas, o uso en condiciones para las que el producto no fue diseñado.

Manipulación, reparación o modificación del producto por parte de personal no autorizado por BUBU tras la reparación inicial.

Desgaste natural del producto o partes no relacionadas con la reparación efectuada por BUBU.

Condiciones externas que afecten el rendimiento del producto, tales como exposición a humedad, demasiada carga, temperaturas extremas, o cualquier otro factor ambiental adverso.

Fallas Derivadas de Causas Externas:

BUBU no será responsable por fallas en el producto reparado que resulten de causas externas, tales como:

Accidentes posteriores a la reparación.

Desastres naturales (inundaciones, terremotos, incendios) que dañen el producto.

Uso en condiciones extremas no recomendadas para el producto.

Vandalismo o daño intencional por parte de terceros.

Procedimiento para Reclamos:

El cliente debe notificar por escrito a BUBU cualquier problema relacionado con la reparación dentro del periodo de garantía correspondiente (3 o 6 meses, según el caso). Deberá incluir pruebas claras del fallo o defecto, como fotos o vídeos.

BUBU evaluará la reclamación y determinará si procede realizar una nueva reparación, reemplazo de piezas, o si no corresponde ninguna acción adicional, dependiendo del caso específico.

Exclusiones de la Garantía:

La garantía no cubre:

Fallas en piezas no reparadas o no intervenidas por BUBU durante el servicio inicial.

Alteraciones realizadas al producto por el cliente o por terceros después de la reparación.

Desgaste natural del producto que no esté relacionado con la reparación específica realizada por BUBU.

Productos manipulados o reparados por personal no autorizado tras la intervención de BUBU.

Condiciones Adicionales:

En caso de discrepancias sobre el origen del fallo, BUBU realizará una inspección técnica para determinar la causa y si la garantía es aplicable. La decisión de BUBU en este aspecto será definitiva.

Esta garantía es intransferible y se aplica únicamente al cliente original que solicitó el servicio de reparación.

Nota: Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el servicio de reparación, el cliente debe ponerse en contacto con BUBU a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra página web, siguiendo el procedimiento de notificación indicado.

GARANTÍA DE REPUESTOS IMPRESOS EN 3D

Periodo de Garantía:

Todos los servicios de reparación que incluyan un repuesto impreso en 3D por el equipo técnico de BUBU cuentan con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de entrega del producto reparado al cliente.

Cobertura de la Garantía:

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y/o materiales en los repuestos impresos en 3D por BUBU que afecten al correcto funcionamiento del producto reparado.

Si se detecta un defecto cubierto por esta garantía, BUBU se compromete a reparar o reemplazar el repuesto defectuoso sin costo adicional para el cliente.

Excepciones y Exclusiones de la Garantía La garantía no será aplicable en los siguientes casos:

Uso indebido o negligente del producto por parte del cliente, incluyendo pero no limitado a golpes, caídas, exposición a condiciones extremas de temperatura, humedad o sustancias corrosivas.

Manipulación, reparación o modificación del producto por personal no autorizado por BUBU o sin la autorización expresa de BUBU.

Desgaste normal derivado del uso habitual del producto, especialmente en componentes sometidos a alta fricción o estrés.

Fallas derivadas de causas externas, tales como:

Vandalismo o robo.

Uso del producto en condiciones no recomendadas, como terrenos extremadamente irregulares o inadecuados que no son aptos para el diseño del repuesto.

Accidentes o daños intencionales que afecten la integridad del repuesto o del producto reparado.

Procedimiento para Reclamar la Garantía:

El cliente debe notificar por escrito a BUBU sobre la existencia de un defecto cubierto por la garantía dentro del periodo de garantía y proporcionar prueba de la fecha de reparación, como la factura o recibo correspondiente.

El producto deberá ser enviado o entregado a las instalaciones de BUBU para su evaluación, con los gastos de envío iniciales a cargo del cliente. Si el defecto está cubierto por la garantía, BUBU reembolsará dichos gastos de envío al cliente.

BUBU realizará una inspección técnica para determinar la causa del defecto y la aplicabilidad de la garantía. La decisión de BUBU al respecto será comunicada al cliente y será definitiva.

Limitaciones de Responsabilidad:

La responsabilidad de BUBU bajo esta garantía se limita exclusivamente a la reparación o reemplazo del repuesto defectuoso. En ningún caso, BUBU será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del defecto del producto reparado.

Esta garantía es adicional y no afecta los derechos legales del consumidor según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normativas aplicables en España.

Validez de la Garantía:

Esta garantía es válida únicamente en el territorio español y para el cliente original que solicitó el servicio de reparación.

Modificaciones de la Garantía:

BUBU se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de esta garantía en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes en la fecha de realización del servicio de reparación.

Nota: Para cualquier duda o consulta relacionada con esta garantía, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de BUBU a través de los canales oficiales proporcionados en nuestra página web.

GARANTÍA DE REPUESTOS Y GADGETS VENDIDOS EN TIENDA FÍSICA Y ONLINE

Periodo de Garantía:

Todos los repuestos y gadgets vendidos por BUBU, ya sea en tienda física u online, cuentan con una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra, conforme a la normativa española aplicable a bienes de consumo.

Cobertura de la Garantía:

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y/o materiales que afecten el correcto funcionamiento del repuesto o gadget adquirido.

En caso de que se detecte un defecto cubierto por esta garantía, BUBU se compromete a reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo adicional para el cliente. Si la reparación o sustitución no es posible, se ofrecerá un vale de compra por el valor del producto.

Excepciones y Exclusiones de la Garantía La garantía no será aplicable en los siguientes casos:

Uso indebido o negligente del repuesto o gadget por parte del cliente, incluyendo pero no limitado a golpes, caídas, exposición a condiciones extremas de temperatura, humedad, sustancias corrosivas o manipulación inadecuada.

Instalación incorrecta del repuesto por parte del cliente o de personal no autorizado por BUBU.

Desgaste normal derivado del uso habitual del producto, especialmente en componentes sometidos a alta fricción o estrés.

Productos que hayan sido utilizados durante más de 3 meses, en cuyo caso se considera que han cumplido su ciclo de vida funcional normal y no están cubiertos por la garantía.

Fallas derivadas de causas externas, tales como:

Vandalismo o robo.

Uso del producto en condiciones no recomendadas, o fuera del entorno para el cual fue diseñado.

Accidentes o daños intencionales que afecten la integridad del repuesto o gadget.

Procedimiento para Reclamar la Garantía:

El cliente debe notificar a BUBU sobre la existencia de un defecto cubierto por la garantía dentro del periodo de garantía y proporcionar prueba de la compra, como el recibo o factura.

El producto deberá ser enviado o entregado a las instalaciones de BUBU o al punto de venta donde fue adquirido, con los gastos de envío iniciales a cargo del cliente. Si el defecto está cubierto por la garantía, BUBU reembolsará dichos gastos de envío al cliente.

BUBU realizará una inspección técnica para determinar la causa del defecto y la aplicabilidad de la garantía. La decisión de BUBU al respecto será comunicada al cliente y será definitiva.

Limitaciones de Responsabilidad:

La responsabilidad de BUBU bajo esta garantía se limita exclusivamente a la reparación o reemplazo del repuesto o gadget defectuoso. En ningún caso, BUBU será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del defecto del producto adquirido.

Esta garantía es adicional y no afecta los derechos legales del consumidor según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normativas aplicables en España.

Validez de la Garantía:

Esta garantía es válida únicamente en el territorio español y para el cliente original que adquirió el repuesto o gadget.

Modificaciones de la Garantía:

BUBU se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de esta garantía en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes en la fecha de adquisición del producto.

Nota: Para cualquier duda o consulta relacionada con esta garantía, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de BUBU a través de los canales oficiales proporcionados en nuestra página web.

18.  SECCIÓN 15: CONDICIONES SOBRE PENALIZACIONES

Notificación de Recogida:

Una vez que el artículo ha sido reparado o limpiado, BUBU notificará al cliente que su artículo está listo para ser recogido. Esta notificación se enviará a través de WhatsApp, correo electrónico, o la vía de comunicación expresamente elegida por el cliente al momento de solicitar el servicio.

El cliente tiene un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de la notificación para recoger su artículo.

Penalización por Retraso en la Recogida:

Si el cliente no recoge el artículo dentro del plazo de 10 días hábiles, BUBU enviará una segunda notificación para recordar la necesidad de retirar el artículo.

Si, tras esta segunda notificación, el cliente no recoge el artículo en un plazo adicional de 5 días, se aplicará una penalización de 5€ por semana como cargo por servicio de consigna y almacenamiento.

La penalización se aplicará semanalmente hasta que el artículo sea recogido, y el total acumulado deberá ser abonado por el cliente al momento de la recogida.

Condiciones Adicionales:

BUBU no se hace responsable de la pérdida o deterioro del artículo durante el periodo de almacenamiento más allá del plazo inicial de 10 días hábiles.

Si el cliente no retira el artículo dentro de los 6 meses desde la fecha de la primera notificación, BUBU se reserva el derecho de disponer del artículo de la manera que considere adecuada, incluyendo su venta o donación para cubrir los costos acumulados por el almacenamiento.

Nota: Para cualquier consulta o aclaración respecto a este proceso, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de BUBU a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página web.

19. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE ALQUILER

En BUBU, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, nuestra política de cancelación está diseñada para ser clara y justa:

• Cancelación con menos de 72 horas de antelación: Para cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación, se reembolsará únicamente el 50% del importe pagado.

Para gestionar tu cancelación, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales lo antes posible.

20 SECCIÓN 16: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a BUBUclean y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan debido a su incumplimiento de los presentes Términos del Servicio o de los documentos que los incorporan por referencia, o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero.

21 SECCIÓN 17: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ALQUILER DE EQUIPOS

Al alquilar cualquier silla de paseo, silla de coche, capazo u otro equipo de nuestra tienda, usted acepta y entiende que el uso de estos equipos se realiza bajo su propio riesgo. BUBU no asume ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, por cualquier daño, lesión, accidente o perjuicio que pueda resultar del uso, mal uso, ensamblaje o instalación de los equipos alquilados.

En particular, BUBU no será responsable por:

1. Daños o Lesiones Personales: Cualquier lesión física o daño personal que usted o cualquier otra persona sufra como resultado del uso del equipo alquilado, ya sea por mal funcionamiento del equipo, uso indebido, accidentes o cualquier otra causa relacionada.

2. Daños a Propiedad: Cualquier daño a la propiedad personal o de terceros que ocurra en relación con el uso del equipo alquilado.

3. Accidentes de Tránsito: Cualquier accidente de tránsito, daño vehicular o lesión que resulte del uso de una silla de coche alquilada, incluyendo, pero no limitado a, daños causados por el mal ajuste del equipo en el vehículo o por la utilización inadecuada del mismo.

4. Reclamaciones de terceros: Cualquier reclamación, demanda o acción legal presentada por terceros relacionados con el uso del equipo alquilado.

5. Instrucciones y Manuales: La responsabilidad de seguir todas las instrucciones y manuales proporcionados para el uso del equipo recae exclusivamente en el usuario. BUBU no garantiza que el equipo sea adecuado para cualquier propósito particular ni que cumpla con todas las normativas de seguridad aplicables.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a BUBU, así como a nuestros directores, funcionarios, empleados, agentes, afiliados y representantes, de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, costo, gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) o daño derivado del uso de los equipos alquilados.

Esta exención de responsabilidad se aplica en la medida máxima permitida por la ley y no afecta los derechos que no puedan ser renunciados bajo la legislación aplicable.

Para cualquier duda o aclaración sobre el uso seguro de los equipos alquilados, le recomendamos encarecidamente consultar las instrucciones proporcionadas y contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

22 SECCIÓN 18: RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EN EQUIPOS DE SUSTITUCIÓN

En el caso de que contrate el servicio de sustitución de una silla de paseo, silla de coche u otro equipo, y el equipo sustituido sufra algún daño, pérdida o deterioro durante el período de uso, usted será responsable de cubrir los costos asociados con la reparación del equipo dañado o de proporcionar un equipo de sustitución equivalente. Esta responsabilidad se enmarca en el cumplimiento de la normativa vigente en España sobre arrendamiento y alquiler de bienes.

En detalle:

1. Costos de Reparación: Si el equipo sustituido se daña, usted deberá abonar los costos necesarios para su reparación. Los costos de reparación serán determinados por un profesional acreditado y deberán ser pagados en su totalidad por usted.

2. Sustitución del Equipo: Si el equipo no puede ser reparado, o si el daño es irreparable, usted deberá proporcionar un equipo de sustitución equivalente en calidad y características al equipo original. Alternativamente, se le podrá exigir el pago del valor total del equipo dañado según su valor de mercado al momento del daño.

3. Notificación y Evaluación: En caso de daño, deberá notificar a BUBU de inmediato para que podamos evaluar el daño y determinar el costo de reparación o el valor del equipo dañado. La notificación debe realizarse dentro de un plazo razonable tras la ocurrencia del daño.

4. Obligaciones Adicionales: Además de los costos de reparación o sustitución, usted es responsable de cualquier gasto adicional relacionado con el daño del equipo, incluidos pero no limitados a, los costos administrativos y los honorarios razonables de los profesionales involucrados en la evaluación y reparación del equipo.

5. Proceso de Reclamación: Cualquier reclamación relacionada con el daño al equipo debe ser presentada con pruebas documentales que evidencien el daño y los costos asociados. BUBU se reserva el derecho de verificar estas pruebas y tomar las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de esta sección.

Estas condiciones están diseñadas para garantizar que los equipos de sustitución sean devueltos en un estado satisfactorio y en cumplimiento con las normativas y estándares de seguridad aplicables. Su cumplimiento con estas obligaciones ayuda a mantener la calidad y la seguridad de nuestros servicios para todos los clientes.

23 SECCIÓN 19: REPOSICIÓN EN 3D Y FASE EXPERIMENTAL

Al adquirir repuestos fabricados mediante impresión 3D a través de nuestros servicios, usted reconoce y acepta que estos productos están en una fase experimental de desarrollo. A continuación, se detallan las condiciones y la información relevante sobre los repuestos en 3D:

1. Fase Experimental: Los repuestos fabricados mediante impresión 3D son productos en fase de estudio y desarrollo. Esto implica que, aunque hacemos todo lo posible para garantizar su calidad y funcionalidad, los productos pueden presentar variaciones en comparación con los repuestos fabricados por métodos tradicionales. Las características y el rendimiento de estos productos pueden evolucionar con el tiempo.

2. Evolución y Mejora: Nos comprometemos a mejorar continuamente la calidad de los repuestos en 3D y a incorporar mejoras basadas en la retroalimentación de nuestros clientes y en el avance de la tecnología. Sin embargo, no podemos garantizar que los productos en 3D sean equivalentes a los repuestos convencionales en términos de durabilidad o desempeño.

3. Aceptación de la Fase Experimental: Al comprar un repuesto fabricado mediante impresión 3D, usted acepta que el producto está en fase experimental y que puede no cumplir con los estándares de calidad tradicionales. Entiende que esta fase de desarrollo implica un grado de riesgo y que BUBU no asume responsabilidad por defectos que puedan surgir como resultado de la fase experimental del producto.

4. Información al Cliente: Antes de completar su compra, se le notificará explícitamente que el repuesto en 3D está en fase experimental. Al proceder con la compra, usted confirma que ha sido informado de esta condición y acepta que el repuesto puede estar sujeto a ajustes y mejoras futuras.

5. Garantía de Seis Meses: Los repuestos fabricados mediante impresión 3D cuentan con una garantía limitada de seis (6) meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación y problemas relacionados con el producto que puedan surgir durante este período. La garantía no cubre daños resultantes del uso indebido, desgaste normal, modificaciones realizadas por el usuario, o cualquier otro daño causado por factores externos o condiciones adversas.

6. Exclusión de Garantías: Dado que los repuestos en 3D están en una fase de desarrollo, no se ofrece ninguna garantía explícita o implícita sobre su idoneidad para un propósito particular o su durabilidad más allá del período de seis meses. Cualquier reclamación relacionada con defectos o problemas de rendimiento debe ser evaluada en el contexto de la fase experimental del producto.

7. Actualización de Productos: BUBU se reserva el derecho de actualizar y modificar los diseños y características de los repuestos en 3D a medida que se desarrollen nuevas versiones y mejoras. Las versiones actuales del producto pueden no reflejar las versiones futuras.

Al adquirir un repuesto en 3D, usted confirma su comprensión y aceptación de estas condiciones, reconociendo que el producto se encuentra en una fase de desarrollo y está sujeto a variaciones en su calidad y rendimiento. La garantía ofrecida es una medida de apoyo para mitigar los posibles problemas derivados de esta fase experimental.

24 SECCIÓN 20: DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del Servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos del Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

25 SECCIÓN 21: RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.

Estos Términos del Servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos del Servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del Servicio, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).

26 SECCIÓN 22: ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

27 SECCIÓN 23: LEY APLICABLE

Los presentes Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Calle Córsega 327, Barcelona, B, 08037, España.

28 SECCIÓN 24: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso que haga de nuestra página web o del Servicio o su acceso a cualquiera de estos de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del Servicio, constituye la aceptación de dichos cambios.

29 SECCIÓN 25: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a luciana@bubuclean.eco.